Asunto: Error "No se puede guardar elemento" en Outlook
Utilizo Microsoft Office Outlook 2003, tengo un servidor de Microsoft Exchange y guardo los datos (contactos, tareas, citas, notas, emails, etc.) en este servidor. En el equipo cliente tengo Office Outlook 2003, que accede al servidor para sincronizar los datos. Como digo los datos no se almacenan en local sino en el servidor.
A veces, cuando creo una nueva cita me aparece este error:
Microsoft Office Outlook
No se puede guardar elemento.
Me ocurre sólo a veces y sólo en las citas del calendario. Lo curioso es que cuando me da este error, si accedo vía web, mediante OWA (Outlook Web Access), sí que me funciona bien.
Cuando ocurre este error reinicio y suele funcionar, pero da a veces y es molesto ¿a qué puede ser debido?
Publicado:
Jue Oct 01, 2009 9:20 am
alonsojpd Administrador/Moderador
Registrado: Sep 16, 2003 Mensajes: 2687
Asunto: Re: Error "No se puede guardar elemento" en Outloo
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varios escribió:
Utilizo Microsoft Office Outlook 2003, tengo un servidor de Microsoft Exchange y guardo los datos (contactos, tareas, citas, notas, emails, etc.) en este servidor. En el equipo cliente tengo Office Outlook 2003, que accede al servidor para sincronizar los datos. Como digo los datos no se almacenan en local sino en el servidor.
A veces, cuando creo una nueva cita me aparece este error:
Microsoft Office Outlook
No se puede guardar elemento.
Me ocurre sólo a veces y sólo en las citas del calendario. Lo curioso es que cuando me da este error, si accedo vía web, mediante OWA (Outlook Web Access), sí que me funciona bien.
Cuando ocurre este error reinicio y suele funcionar, pero da a veces y es molesto ¿a qué puede ser debido?
El hecho de que mediane OWA sí te funcione puede ser indicativo de que el problema no está en tu buzón del servidor de Microsoft Exchange Server, sino más bien en algún error en el cliente Microsoft Office Outlook 2003 o bien en el fichero OST de sincronización.
Aunque tu información se guarde en el servidor de Microsoft Exchange Server tienes que tener en cuenta que el cliente de Microsoft Office Oultook guarda una "copia" de la información del servidor en local, en un fichero con extensión OST. Por tanto te recomendamos que verifiques que el contenido de este fichero es correcto. Para ello puedes utilizar la utilidad de Office Outlook SCAPOST.EXE, que normalmente está en:
C:\Archivos de programa\Microsoft Office 2007\Office12\SCANOST.EXE
para el caso de la versión 2007 o en:
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\System\MSMAPI\3082\SCANOST.EXE
Para el caso de Office 2003.
Cierra el Office Outlook (si lo tienes abierto) y ejecuta la utilidad SCANOST.EXE, sigue los pasos que te indique, deberás buscar el fichero .ost en tu disco duro, normalmente está en:
C:\Documents and Settings\nombre_usuario\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Outlook\outlook.ost
Escanéalo y repáralo si ves que te muestra errores. Los errores del escaneo te los mostrará en un email, en la carpeta Elementos eliminados de Office Outlook.
Puedes escanear también el fichero "outlook.pst" que normalmente está en la misma carpeta que el outlook.ost. Este fichero, el .pst, se escanea con la utilidad SCANPST.EXE que está en la misma ubicación que el SCANOST.EXE.
Si con esto te sigue dando error tal vez deberías plantearte el eliminar completamente Microsoft Office Outlook 2003 y volver a instalarlo. O incluso, actualizarte a la versión 2007.
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