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Proyecto AjpdSoft: Foros

AjpdSoft :: Ver tema - Error en Outlook: error desconocido de la interfaz de mensaj
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Information Error en Outlook: error desconocido de la interfaz de mensaj

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Foros de discusión » Varios (seguridad, internet, ofimática, errores)   
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AutorMensaje
varios
Magnífico usuario


Registrado: Oct 10, 2006
Mensajes: 2092

Asunto: Error en Outlook: error desconocido de la interfaz de mensaj Responder citando

Tengo un servidor con Microsoft Exchange Server, los clientes utilizan Microsoft Office Outlook y acceden a este servidor.

Tengo un cliente que al acceder al correo electrónico (Microsoft Office Outlook) y seleccionar la "Bandeja de entrada" le aparece este error:

"Error desconocido de la interfaz de mensajes. Si el problema persiste, reinicie outlook.":



Y no deja abrir la bandeja de entrada.

¿Cómo puedo solucionar este error?

El problema es que no hago copia de seguridad de los buzones.
MensajePublicado:
Jue Mar 18, 2010 1:01 pm
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alonsojpd
Administrador/Moderador


Registrado: Sep 16, 2003
Mensajes: 2687

Asunto: Re: Error en Outlook: error desconocido de la interfaz de me Responder citando



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varios escribió:
Tengo un servidor con Microsoft Exchange Server, los clientes utilizan Microsoft Office Outlook y accede a este servidor.

Tengo un cliente que al acceder al correo electrónico (Microsoft Office Outlook) y seleccionar la "Bandeja de entrada" le aparece este error:

"Error desconocido de la interfaz de mensajes. Si el problema persiste, reinicie outlook."

Y no deja abrir la bandeja de entrada.

¿Cómo puedo solucionar este error?

El problema es que no hago copia de seguridad de los buzones.


Existen dos herramientas gratuitas que vienen con Microsoft Office Outlook, una es "SCANOST.EXE" y la otra "SCANPST.EXE".

SCANPST.EXE: permite analizar un archivo PST (Personal Storage Table). Necesita que Outlook no lo tenga abierto. No necesita conexión con el servidor Microsoft Exchange Server.

SCANOST.EXE: analiza un buzón de Microsoft Exchange Server. Necesita que Outlook esté cerrado y realiza conexión con Microsoft Exchange Server.

Estas herramientas de Microsoft, para el caso de Microsoft Office Outlook 2007 se encuentran en la carpeta de instalación, normalmente en:

C:\Archivos de programa\Microsoft Office 2007\Office12

Para el caso de otras versiones puede que estén en "Archivos comunes".

Para el caso que nos comentas, tienes dos opciones:

1. Intentar analizar el buzón con SCANOST.EXE, como se indica en este post:

http://www.ajpdsoft.com/modules.php?name=Foros&file=viewtopic&t=908

2. Si lo anterior no funciona, intentaremos exportar el buzón de Exchange a PST, bien con ExMerge como se indica en el siguiente artículo:

http://www.ajpdsoft.com/modules.php?name=News&file=article&sid=397

o bien con el propio Microsoft Office Outlook, con la opción "Archivo" - "Importar y exportar" - "Exportar a un archivo" - "Archivo de carpetas personales .pst".

Una vez exportado a PST ejecutaremos la herramienta SCANPST.EXE para analizar el fichero PST. En la ventana que aparece pulsaremos en "Examinar", seleccionaremos el fichero .pst y pulsaremos "Iniciar":



La Herramienta de reparación de la Bandeja de entrada de Microsoft Office Outlook iniciará el análisis del fichero, comprobando su coherencia:



Mostrará el resultado del análisis, indicando el número de errores. Pulsando en "Reparar" intentará reparar los errores del fichero PST:



Si la reparación es correcta podremos abrir el archivo .pst con Office Outlook e importarlo para que recupere el buzón de Exchange con los datos reparados.

En el fichero de log de la herramienta SCANPST.EXE (normalmente un fichero con el nombre del buzón y la extensión .log) mostrará el resultado de todo lo que ha ido haciendo SCANPST.EXE, por ejemplo:

Microsoft (R) Inbox Repair Tool
Copyright (C) Microsoft Corp 1995-1996. All rights reserved.
**Beginning NDB recovery
**Attempting to open database
**Attempting to validate header
**Attempting to validate AMap
**Attempting to validate BBT
**Attempting to validate NBT
**Attempting to validate BBT refcounts
**Attempting to validate header NID high-water marks
**Beginning PST/OST recovery
**Attempting to recover all top-level objects
**Validiating column set of the GUST
**Attempting to walk all folders
!!TC (nid=12E) missing required column (00390040)
!!TC (nid=12E) missing required column (10970003)
!!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
irow = 3976, RowID = 2494C4
!!Contents Table for 8042, row doesn't match sub-object:
irow = 3975, RowID = 2412A4
**Attempting to locate any orphaned folders/messages
**Validiating GUST rowset
!!GUST PC properties were updated to be consistant with TC contents
!!GUST TC contents were updated to be consistant with message PCs
**Performing final HMP validation
**Attempting to check top-level objects for consistency
??Deleting SDO
**Updating folder hierarchy
**Attempting to fix original file
**Attempting to copy back BBT
Fatal Error: 80040886, dwErr=0
MensajePublicado:
Jue Mar 18, 2010 1:07 pm
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alonsojpd
Administrador/Moderador


Registrado: Sep 16, 2003
Mensajes: 2687

Asunto: Re: Error en Outlook: error desconocido de la interfaz de me Responder citando



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Y te recomendamos encarecidamente que realices copia de seguridad mediante varios métodos de los buzones de Exchange Server.

En el siguiente artículo explicamos cómo hacer copia de seguridad de forma gratuita (con ExMerge) de los buzones de Exchange:

http://www.ajpdsoft.com/modules.php?name=News&file=article&sid=397

Existen otros métodos y otras aplicaciones para realizar copia de seguridad que también puedes utilizar, pueden ser complementarios (puedes utilizar varios métodos). Por ejemplo la propia herramienta de Microsoft NTBackup o bien herramientas de terceros como Symantec Backup Exec, Tivoli Storage Manager, etc.
MensajePublicado:
Lun Mar 22, 2010 6:38 am
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Diana91
Usuario


Registrado: Jan 17, 2016
Mensajes: 1

Asunto: Responder citando

recuperar un conjunto de datos de archivos OST y convertirlos OST a formato PST utilizando tercera OST parte a PST herramienta, se puede descargar gratis esta herramienta desde aquí- http://www.datarepairtools.com/es/convertir-ost-a-pst.html
MensajePublicado:
Dom Ene 17, 2016 4:25 pm
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